Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

FLAWLESS

Эта Политика конфиденциальности описывает, как FLAWLESS
Мы используем и защищаем персональные данные пользователей нашего веб-сайта flawless-shop.ru. Мы стремимся обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.

1. Общие положения

* Эта Политика является публичным документом и доступна всем пользователям Сайта.
* Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
* Мы имеем право вносить изменения в эту Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

* Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:
* Контактная информация: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (для доставки заказов).
* Информация об учетной записи: Логин, пароль (в зашифрованном виде).
* Платежная информация: Данные кредитной/дебетовой карты, платежные адреса (обрабатываются платежными системами, мы можем не хранить эту информацию непосредственно).
* Информация, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки: Вопросы, отзывы, предложения.
* Информация, которую вы предоставляете при участии в конкурсах и акциях: Данные, необходимые для участия.
* Информация, которую вы предоставляете при подписке на рассылку новостей: Адрес электронной почты.
* Информация, которую мы собираем автоматически:
* Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о вашем устройстве, провайдер интернет-услуг, данные о местоположении (если разрешено вашим устройством).
* Информация об использовании Сайта: Страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на Сайте, клики, поисковые запросы, товары, которые вы просматриваете. Эта информация собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
* Предоставление и поддержка услуг:
* Обработка и выполнение ваших заказов.
* Доставка товаров.
* Предоставление информации о статусе заказа.
* Обслуживание вашей учетной записи.
* Ответы на ваши запросы и предоставление поддержки.
* Улучшение работы Сайта и пользовательского опыта:
* Анализ использования Сайта для выявления тенденций и улучшения его функциональности.
* Персонализация контента и предложений для вас.
* Проведение исследований и разработок.
* Маркетинг и реклама:
* Рассылка новостей, специальных предложений и информации о новых продуктах (с вашего согласия).
* Таргетированная реклама на основе ваших интересов и предпочтений.
* Обеспечение безопасности:
* Предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
* Защита Сайта и данных пользователей от несанкционированного доступа.
* Выполнение юридических обязательств:
* Соблюдение требований законодательства.

4. Правовые основания для обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

* Ваше согласие: Например, когда вы подписываетесь на рассылку новостей.
* Исполнение договора: Когда вы оформляете заказ на Сайте.
* Наши законные интересы: Например, улучшение работы Сайта и предотвращение мошенничества.
* Выполнение юридических обязательств: Когда мы обязаны предоставить информацию государственным органам.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

* Платежные системы: Для обработки платежей.
* Службы доставки: Для доставки ваших заказов.
* Маркетинговые платформы: Для рассылки новостей и проведения рекламных кампаний (с вашего согласия).
* Аналитические сервисы: Для анализа использования Сайта.
* Поставщики услуг хостинга и технической поддержки: Для обеспечения работы Сайта.
* Государственные органы: В случаях, предусмотренных законодательством.

Мы требуем от всех третьих лиц, которым мы передаем ваши персональные данные, соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их безопасность.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации об использовании Сайта. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

* Необходимые файлы cookie: Обеспечивают основные функции Сайта, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям.
* Аналитические файлы cookie: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, собирая информацию о посещенных страницах, времени, проведенном на Сайте, и кликах.
* Функциональные файлы cookie: Позволяют Сайту запоминать ваши предпочтения, такие как язык и регион.
* Рекламные файлы cookie: Используются для показа релевантной рекламы на основе ваших интересов.

Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

7. Безопасность персональных данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения и уничтожения. Эти меры включают:

* Использование шифрования для защиты данных при передаче.
* Хранение данных на защищенных серверах.
* Ограничение доступа к персональным данным только для тех сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.
* Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.

8. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
* Право на доступ: Вы имеете право запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы храним.
* Право на исправление: Вы имеете право исправить неточные или неполные персональные данные.
* Право на удаление: Вы имеете право потребовать удалить ваши персональные данные (в определенных случаях).
* Право на ограничение обработки: Вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных (в определенных случаях).
* Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру данных.
* Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных (в определенных случаях).
* Право отозвать согласие: Если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.

Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [Укажите адрес электронной почты для связи по вопросам конфиденциальности].

9. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

10. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях, размещая новую Политику конфиденциальности на Сайте. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

Дата последнего обновления: 24.06.2025